Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

LogiGestion Immeubles Inc., Pointe-Claire, QC, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme. Contact : info@logi-gestion.ca.

2. Données que nous collectons

• Informations de compte de l'ingénieur (nom, courriel, entreprise, identifiants de connexion)
• Informations de l'immeuble saisies par l'ingénieur
• Documents PDF téléversés pour chaque immeuble
• Messages de soutien et communications avec nous
• Journaux d'utilisation et données techniques (adresse IP, appareil) pour la sécurité et l'audit

3. Finalités et bases légales

• Création et gestion de votre compte et fourniture du service (exécution du contrat)
• Sécurité, prévention de la fraude et journalisation d'audit (intérêts légitimes)
• Soutien à la clientèle et réponse à vos demandes (exécution du contrat)
• Communications marketing, avec votre consentement — vous pouvez vous désabonner en tout temps
• Respect de nos obligations légales (obligation légale)

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nous les partageons uniquement avec : nos fournisseurs de services (hébergement canadien, outils de soutien et d'envoi de courriels) ; Paddle, notre marchand officiel (Merchant of Record), pour la vente du produit, la gestion des abonnements, les paiements, la conformité fiscale et la facturation ; nos conseillers professionnels (juridique, comptabilité) ; et les autorités lorsque la loi l'exige.

5. Lieu de stockage

Vos données sont hébergées en infrastructure canadienne sécurisée. Aucun document ne quitte le Canada.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données seulement pendant la durée nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales (notamment fiscales et comptables). Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Mesures de sécurité

• Stockage chiffré
• Isolation stricte par ingénieur
• Isolation stricte par immeuble
• Sauvegardes automatiques
• Journaux d'audit

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'exportation (portabilité) ou la suppression de vos données, et retirer votre consentement, en nous écrivant à info@logi-gestion.ca.

9. Témoins (cookies)

LogiGestion utilise uniquement des témoins de session essentiels pour l'authentification. Aucun témoin de traçage ou publicitaire n'est utilisé. Vous pouvez gérer les témoins dans les réglages de votre navigateur.